SHIPPING & RETURNS
配 送 と 返 品
配送と返品について
お客様にWORTHYの商品を安心してお買い求めいただくため、配送と返品に関する案内をまとめました。
— DELIVERY
配送について
- 配送業者
- ヤマト運輸 / 佐川急便(商品により異なります)
- 送料
- 商品・配送方法により異なります。各商品ページおよびご注文手続き画面にてご確認いただけます。
- 発送までの目安
- ご注文確定後、3〜7営業日以内に発送いたします。※季節商品・限定商品は入荷状況により前後します
- 配送日時のご指定
- ご注文時にご希望日時を選択いただけます(発送日より3日以降〜2週間以内)
- 配送状況の確認
- 発送完了時に追跡番号をメールでお送りします
— RETURNS
返品・交換について
原則としてお客様都合による返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。
ただし、以下の場合は返品・交換を承ります。
- 商品に明らかな瑕疵(破損、汚損、賞味期限切れ等)があった場合
- ご注文と異なる商品が届いた場合
- 配送中の事故により商品に問題があった場合
該当の場合は、商品到着後7日以内に下記までご連絡ください。商品の交換または代金の返金にて対応させていただきます。
— CONTACT
ご連絡先
WORTHY 編集部 / カスタマーサポート
Email: worthy_info@bekkaitokyo.com
受付時間: 平日 10:00 〜 18:00(土日祝を除く)
最終更新: 2026年7月1日